E.W. Degenaars op 29 augustus 2023 over Seniorenvoordeelpas.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van Seniorenvoordeelpas.nl ervaart problemen met inloggen op haar account en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. Ondanks het ontvangen van de pas en de aanmelding een maand geleden, heeft zij geen informatie ontvangen over de beloofde maaltijden van uitgekookt. Ze verzoekt om een reactie en oplossing.
Ik probeer al een week om te bellen maar dat lukt niet Nu heb ik geprobeerd in te loggen maar ook dat gaat niet terwijl ik wel een account heb. Ik heb mij aangemeld ca. 1 maand terug. De pas ontvangen maar de beloofde maaltijden van uitgekookt, daar hoor ik niets over.
Graag Uw reactie en oplossing
Met vriendelijke groet,
Elly Degenaars
Als jullie bereikbaar zijn
Als ik normaal kan inloggen
Als ik bericht krijg over de gratis maaltijden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
