Klacht: Geen XXL gratis boodschappen pakket gekregen

DESS op 05 oktober 2021 over Seniorenvoordeelpas.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant van Seniorenvoordeelpas.nl heeft zich op 7 september 2021 aangemeld voor een abonnement en verwachtte een XXL gratis boodschappenpakket ter waarde van €30. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, ontving de klant te horen dat hij een oude lid zou zijn, wat hij betwist. De klant verzoekt nu om opzegging van het abonnement en teruggave van het betaalde bedrag van €39,95, en raadt anderen af om een abonnement bij het bedrijf af te sluiten.

Mijn Klacht:

Op 7 september 2021 ven ik voor het eerst een abonnement aansluiten en stond dat ik een XXL gratis boodschappen pakket ’t w.v €30. zou krijgen.
Meerdere keren email sturen en nu krijg te horen dat ik een oude lid ben?!

Dit is mijn eerste en de laatste keer!!

Heb ik ook 3 keer gevraagd sinds wanneer vogels hun, ben ik lid bij hun?
Geen antwoord!

Ik vraag nu, mijn abonnement opzeggen en mijn geld €39.95 terug krijgen.

Ik raad aan iedereen NIET EEN ABONNEMENT AANSLUITEN BIJ SENIORENVOORDEELPAS!!

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe geen oplossing.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seniorenvoordeelpas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorenvoordeelpas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DESS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM