Terug

Klacht: Geen teruggave lidmaatsschapsgeld

Michael Aken, van op 21 juli 2019 over Seniorenvoordeelpas.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Seniorenvoordeelpas.nl
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 21 juli 2019

Een klant heeft zijn lidmaatschap bij Seniorenvoordeelpas.nl per 28 juni opgezegd en verwachtte een terugbetaling van het resterende lidmaatschapsgeld. Ondanks het afmelden voor nieuwsbrieven blijft de klant deze ontvangen en heeft hij meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice zonder enige reactie. De klant beschrijft de organisatie als onbetrouwbaar en onbeschoft vanwege het gebrek aan communicatie en het niet nakomen van afspraken.

Mijn Klacht:

Mijn lidmaatschap van Seniorenvoordeelpas opgezegd en is per 28 juni beindigd. Ik zou nog het restand van het lidmaatschap terugbetaald krijgen. Ook heb ik mij afgemeld voor alle nieuwsbrieven en dergelijke, maar blijf deze ontvangen. Inmiddels meerdere keren naar de klantenservice gemaild, maar geen enkele reactie teruggekregen.

Wel een verzoek gekregen hun geleverde support te beoordelen? Welke support? Die niet geleverd is? Onbetrouwbare club die hun afspraken niet nakomt en te onbeschoft is om te reageren.

Gewenste Oplossing:

Restand lidmaatschapsgeld terugbetaald en geen e-mail meer ontvangen van Seniorenvoordeelpas of daaraan gerelateerde bedrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seniorenvoordeelpas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Seniorenvoordeelpas.nl

Alle klachten over Seniorenvoordeelpas.nl →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over Seniorenvoordeelpas.nl
Zo werkt het