LucLinden op 14 november 2022 over Screen With Envy in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft in april vier schermen besteld en betaald bij Screen With Envy, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, inclusief een verzoek om levering of terugbetaling op 16 oktober, heeft de klant geen reactie ontvangen.
In april hebben wij 4 schermen besteld en betaald.
Na iedere mail komt wel de vraag over de service maar verder geen reactie.
Op 16 oktober hebben we verzocht voor levering of geld terug.
Maar daar hebben we geen reactie op gekregen.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
