Klacht over Scootmobiel Shop Enschede

Mijn Klacht:

Hebben bij kassas.nl een pinautomaat besteld. De eerste werd heel snel geleverd en ik moest dan ook direkt betalen. Wilde de pinautomaat aanmelden en dat kon niet. Deze was namenlijk kapot. Gebeld en ze zouden een aandere automaat sturen, duurde vervolgens anderhalve week. Ook deze 2 automaat kon niet aangemeld worden omdat der een blokkade opzit. Weer terug gestuurd. Tot op heden geen geld terug ontvangen. Wat heeft sootmobielschop enschede bv met kassas.nl te maken.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn een kleine camping met weinig middelen en willen uiteraard ons geld terug. Er is altijd een ander smoesje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Scootmobiel Shop Enschede in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Scootmobiel Shop Enschede een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Scootmobiel Shop Enschede beoordeeld.

Scootmobiel Shop Enschede

Heeft op 05 maart 2013 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goede middag
De (te) late terug betaling van de borgsom had als reden (oorzaak) dat het bedrijf in een verhuizing zat en de boekhouding niet voortdurend operationeel was.
Dit is uiteraard geen geldig excuus en we begrijpen dat dit voor de klant hinderlijk was. We hebben uiteraard dit verzuim hersteld en de klacht is voor beide partijen naar tevredenheid opgelost.
We willen graag ons excuus aanbieden en hopen dat het vertrouwen is hersteld.

Klacht: geld niet terug gekregen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Scootmobiel Shop Enschede

Vergelijkbare klachten in Scootmobiel