[email protected] op 27 augustus 2013 over Scootfun in de categorie Brommers, scooters en motoren
Een klant heeft op 1 augustus 2013 een buddydek voor een Piaggio Fly in het zwart besteld en betaald, maar heeft dit nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie ontvangen en blijkt het telefoonnummer van het bedrijf niet in gebruik te zijn.
Materiaal besteld en betaald maar niets ontvangen. Wel al mail gestuurd maar geen response ook telefoonnummer niet in gebruik.
Hoe bedrijf te benaderen? laat het me weten aub.
Materiaal geleverd binnen 1 week anders geld terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
