Klacht: Spijt van aankoop Vespa

Gomes96 op 12 juni 2019 over Scooter Center Nederland in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2019

Een klant heeft enkele weken geleden een Vespa Sprint gekocht, inclusief een gratis luxe pakket en betaling voor opvoeren, maar het opvoeren is vergeten door het bedrijf. Na contact te hebben opgenomen voor een oplossing, heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen. Daarnaast ontdekte de klant dat de geleverde accessoires van lage kwaliteit zijn en schade aan de scooter veroorzaken, wat leidt tot de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden Vespa Sprint gekocht met zogenaamde gratis luxe pakket. Ook betaald voor opvoeren. Achteraf bleek dat vergeten was. Het kan. Ik heb gebeld zo binnen paar dagen geregeld worden maar tot nu toe geen belletje gekregen. Je krijgt snel een argwaan. Bij een andere Vespa dealer geweest. Bleek dat de valbeugels en windscherm nep zijn dat ze geen drol kosten. Deze komt ook tegen mijn frame aan waardoor ik nu al een krassen op mijn nieuwe Vespa heb. Ik wil mn geld terug . Wat een arrogante bedrijf en medewerkers zeg he.

Gewenste Oplossing:

ik wil mn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scooter Center Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Scooter Center Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM