P. van Wijk op 04 juni 2020 over Scooter Center Nederland in de categorie Brommers, scooters en motoren
Scooter Center Nederland
Een klant van Scooter Center Nederland heeft een klacht ingediend over een slot dat niet goed functioneert en soms hapert. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het probleem mogelijk te wijten is aan verkeerd gebruik van het slot, wat de klant als slechte service ervaart.
Scooter gekocht incl een 4 slot. Het slot hapert en gaat niet altijd soepel open. Scooter centrum gebeld en kreeg als antwoord, dan heeft u uw slot verkeerd gebruikt. Wat een ontzettend slechte service!!!
Met een nieuw gelijkwaardig 4 slot.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
