Klacht: Schreeuwen tegen klanten

Beko2019 op 13 mei 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een medewerkster in de Jumbo in Dronten Zuid, die hem op een onbeschofte manier behandelde en tegen hem schreeuwde zonder duidelijke reden. Ondanks zijn rustige reactie ontving hij geen antwoord op zijn vragen en besloot hij de winkel te verlaten.

Mijn Klacht:

Ik ben op een onbeschofte manier behandeld door een vrouwelijk medewerkster in Jumbo winkel in Dronten Zuid om 20:45uur maandag avond. Ik had afgerekend bij de kassa en ik vroeg waar ik de Walra handdoeken kan betalen, bij de kassa of bij de sigaretten hoek. Ik werd naar de sigaretten afdeling gestuurd en daar stond een onbeschofte dame die liep tegen te schreeuwen zonder enige reden. Ik hield mij rustig en beheerd. Ik vroeg haar waarom zij tegen mij tekeer ging. Ik krijg geen antwoord. Ik ben toen naar buiten gelopen.
Voor meer informatie, kunt mij mailen naar [email protected] of u kunt mij bellen op 06 38 35 44 87.

Met vriendelijk groet,

Dhr. H. Mol
E [email protected]
M 06 38 35 44 87

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de medewerkster haar excuses biedt.

Met vriendelijk groet,

Dhr. H. Mol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer