Klacht: Schoonmaken winkelwagentjes

Ikhebtweeklachten op 30 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Er wordt geklaagd over het gebrek aan zorg voor het schoonmaken van winkelwagentjes bij Albert Heijn. Klanten ervaren dat medewerkers niet actief betrokken zijn bij het schoonmaken en dat ze vaak met gebruikte karretjes de winkel binnenkomen. De klager stelt voor om het personeel te wisselen of de huidige medewerker een andere taak te geven om de verspreiding van virussen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd (paar weken) wordt er geen zorg meer genomen voor het schoonmaken van karretjes. Er staat binnen achter de deurpost een medewerker met een schoonmaakmiddelen. Maar er is geen animo om hier een actieve rol in te spelen. Klanten moeten eerst binnen gaan vragen of er schoongemaakte karretjes zijn. Vervolgens komt er een kort antwoord als: ‘buitenste rij’. Er wordt niet goed opgelet welk wordt teruggezet. Klanten lopen met gebruikte karretjes de winkel in. Dit is niet incidenteel, ik kom met regelmaat in de winkel. Ik begrijp dat het niet leuk werk werk is. Kunt u het personeel niet wisselen. Maar in ieder geval de persoon die er nu staat iets anders laten doen. U werkt zo in het bijzonder mee aan verspreiding van virus.

Gewenste Oplossing:

Op dit moment niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ikhebtweeklachten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer