Klacht: Schoonmaakazijn in doorzichtige fles schept verwarring

eza2021 op 29 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant uit kritiek op de keuze van Albert Heijn om schoonmaakazijn in een doorzichtige fles te verkopen, wat verwarring veroorzaakt. De klant vergiste zich en gebruikte de schoonmaakazijn in een salade, maar ontdekte dit op tijd. Volgens de klant zijn andere winkels consequenter met het gebruik van niet-doorzichtige flessen voor schoonmaakazijn, waardoor het product beter te onderscheiden is van natuurazijn.

Mijn Klacht:

Eerder bedacht ik me wel eens dat het niet handig is dat AH de schoonmaakazijn in een doorzichtige fles verkoopt waardoor die er meer uitziet als natuurazijn. En ja hoor, afgelopen weekend vergistte ik me en gebruikte de schoonmaakazijn in de salade. Niet gegeten, kwam er op tijd achter.
Maar wie verzint ook een doorzichtige fles voor dit product? Bij andere winkels zijn dit altijd witte of groen flessen, waardoor het direct duidelijk is dat dit iets anders is dan natuurazijn. Ik koop ze niet meer bij AH.

Gewenste Oplossing:

Product aangepast conform logica.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eza2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer