Mijn Klacht:
Ik heb begin november een paar schoenen gekocht van E170,-. Deze schoenen horen beige te zijn, maar ze zijn ineens geel gekleurd. Dit is al sinds een paar weken geleden. Ik heb de schoenen nog maar zo’n 6 keer aangehad. Toen ik ze heb gekocht heb ik ze ingespoten met spray tegen water, deze spray gebruik ik bij al mijn schoenen. Er is nog nooit iets verkeerd mee gebeurd.
Foot Locker zegt dat ik pech heb omdat ik mijn eigen spray heb gebruikt en ze daarom geel zijn gekleurd. Echter heb ik de schoenen toen ik ze heb gekocht ingespoten en dan zouden ze na 3 weken pas gaan verkleuren. Dit zou vreemd zijn. Verder is er nog nooit een schoen verkleurd door de spray, ook niet van dezelfde materialen.
Verder zegt Foot Locker dat als het niet door de spray komt, ik er iets op heb laten vallen. Dit is ook niet waar. Ik heb de schoenen enkel aangehad op plekken waar ze nooit in aanraking kunnen komen met iets anders.
Gewenste Oplossing:
Ik heb dure schoenen gekocht, ik heb ze maar 6 keer kunnen dragen. Graag wil ik nieuwe, want dit is echt niet mijn schuld.
