Mijn Klacht:
Beste,
Ik loop vaak eens binnen in de BRISTOL en koop hier geregeld schoenen.
Ook voor mijn zoontje vind ik hier altijd wel wat.
In november kocht ik platte botjes voor de winter van 40 euro.
Na enkele keren merkte ik dat er vanbinnen in de schoen iets niet klopte. Ik voelde letterlijk het karton, kreeg de schoen met moeite nog aan,… Ik heb vanalles geprobeerd maar het probleem bleef terug komen.
Vorige week ging ik langs in Bristol Kuringen ( schoenen had ik gekocht in Bristol Leuven), en ik vroeg wat ik hiermee moest doen. Zij zeiden mij, dat ze er een klacht van zouden maken als ik een bewijs van betaling kon binnen brengen. Vandaag ging ik dan ook braaf terug naar Bristol Hasselt. En nu plots konden ze niets meer voor mij doen… En werd ik met mijn kapotte laarzen terug naar huis gestuurd. ( niet vriendelijk).
Ik vind het heel jammer dat je schoenen van 40 euro niet langer als een paar maanden kan dragen… En wil graag een tegemoetkoming, anders gaan ze mij bij BRISTOL niet meer zien… Heel erg jammer vind ik dit allemaal.
Mvg
Lise JEuris
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug krijgen of een tegoedbon krijgen.
