SaW89 op 13 augustus 2019 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft tickets besteld via Schipholtickets.nl, maar heeft de e-tickets nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn zonder resultaat gebleven, terwijl de klant op 5 september naar Servië zou moeten vliegen.
Tickets besteld via schipholtickets.com
Zogenaamd de e-tickets ontvangen. Nooit ontvangen, Schipholtickets onbereikbaar.
Vlieg 5 september als het goed is naar Servië??
Als ik de tickets heb ontvangen!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
