Coene369 op 07 april 2022 over Schipholtickets.nl in de categorie Online Vliegtickets
Een klant van Schipholtickets.nl heeft moeite met het wijzigen van geboekte vluchten en het toevoegen van een persoon. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
We willen de geboekte vluchten inboeken naar een andere datum en 1 persoon toevoegen. Maar krijgen geen respons
Het inboeken van de vluchten naar andere datum. Wil hier evt een bepaald bedrag voor betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
