Klacht: Vluchten geannuleerd, niks van Schipholtickets vernomen, geen contact mogelijk

J Koks op 03 december 2021 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Status In behandeling
Datum 3 december 2021

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Schipholtickets.com omdat zijn vluchten van Antananarivo naar Mauritius op 18 december 2021 en retour op 1 januari 2022 geannuleerd zijn vanwege Covid-19. Hij heeft sindsdien geen communicatie van het bedrijf ontvangen en kon geen contact met hen opnemen, terwijl hij een terugbetaling voor het geannuleerde ticket verlangt.

Mijn Klacht:

Antananarivo Mauritius 18/12/2021 MK289 retour 01/01/2022 MK288.
Zelfde klacht als hieronder. Deze vluchten zijn ivm Covid-19 geannuleerd. Sinds ik bij Schipholtickets.nl geboekt EN BETAALD heb heb ik compleet NIETS van hen vernomen. Ook kon ik geen contact met hen krijgen.
Ik wil graag het geld voor het geannuleerde ticket terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door J Koks
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten