Klacht: Vlucht geannuleerd

Michael Aken, van op 07 maart 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, We hebben vernomen dat onze collega's van het Advanced Customer Support-team contact met u hebben opgenomen over uw vraag. Alle informatie is per e-mail verzonden naar hetzelfde adres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. We vragen u...

Status Opgelost
Datum 7 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste schipholtickets
Wij hebben op 6 februari de vlucht Rome- Amsterdam op 6 maart 21.00 gecanceld. KLM heeft een opmerking genoteerd bij deze gecancelde vlucht dat wij optijd zijn met het annuleren. Schipholtickets zou onze annulering verder afhandelen. Op heden heb ik nog steeds geen geld ontvangen.
Boekingsnummer: 19892253

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld willen ontvangen van de gecancelde vlucht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 10 maart 2022 om 20:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Quinziano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten