Klacht: terugbetaling vlucht

naziha boukhrisa op 04 februari 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 4 februari 2022

Een klant heeft in juli 2020 een retourvlucht van Amsterdam naar Tanger geboekt, die geannuleerd werd vanwege Corona. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling van de vliegtickets, heeft de klant tot nu toe geen reactie ontvangen en staat de aanvraag al meer dan een half jaar 'in behandeling'.

Mijn Klacht:

In juli 2020 zou ik vliegen vanuit Amsterdam naar Tanger een retourvlucht. boekingsnr: 17486804 De vluchten werden geanuleerd ivm Corona. Meerdere malen een verzoek ingediend voor terugbetaling van de vliegtickets. Tot opheden geen reactie.

Via de site de aanvraag voor terugbetaling en staat nu meer als een half jaar op Inbehandeling.

Schipholtickets je zou je dood moeten schamen om zo met je klanten om te gaan.

Gewenste Oplossing:

geld terug van mijn betaalde tikets

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door naziha boukhrisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten