Klacht: Restitutie vlucht naar Zuid-Afrika

Hoogland1997 op 06 februari 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Dear customer, Thank you for sharing your experience with us and providing your booking details. One of our agents is going to have a look at your case, contact the airline (if necessary) to ask for an update, and come...

Status Opgelost
Datum 6 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in februari 2020 een vlucht geboekt van Amsterdam naar Johannesburg voor de zomer van 2020. Ik heb al meermaals contact gehad met Schipholtickets.com omdat ik geen restitutie heb ontvangen voor mijn geannuleerde vlucht. Schipholtickets.com wijst naar EgyptAir en dat zij de terugbetaling blokkeren. Meerdere malen contact gehad, maar elke keer zou het geld volgende maand op mijn rekening staan. Tot op heden nog steeds niks van gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 08 februari 2022 om 15:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Hoogland1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten