Klacht: Niet bereikbaar

Michael Aken, van op 26 maart 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 26 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag, onze vluchttijd is gewijzigd en we willen graag annuleren maar we kunnen maar geen contact krijgen met schipholtickets. Op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Dat de vlucht geannuleerd wordt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 29 maart 2022 om 21:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor je reactie en het toesturen van je boekingsgegevens.

Als je nog verdere vragen hebt, neem gerust contact op per e-mail met ons Advanced Customer Support team.

Hartelijk dank

Alle klachten die gemeld zijn door Ali Schuitema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten