Klacht: Niet bereikbaar

Canser op 25 november 2021 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 25 november 2021

Een klant van Schipholtickets.com kan niet vliegen vanwege een positieve coronatest en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen reactie. De klant heeft ook een verzekering afgesloten.

Mijn Klacht:

Voor 2 november had ik een vlucht voor 3 personen, maar ik ben corona positief getest, daarom kon ik niet de vlucht nemen. ik heb ze mail gestuurd gebeld, maar ze zijn niet bereikbaar.
Ik had ook een verzekering

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn ticketgeld geld, ik had een verzekering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Canser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten