Klacht: Kan niet weizigen / retouneren maar wel daarvoor betaald

Max Traa op 02 januari 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 2 januari 2022

Max Traa heeft via Schipholtickets.com vliegtickets geboekt met een volledige dekking voor annuleren en omboeken, maar kan deze wijzigingen niet online doorvoeren. Pogingen om telefonisch of per e-mail contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb via schipholtickets.com vliegtickets geboekt met volledige dekking op cancelen en omboeken echter kan ik dit niet online bij hun doen en op bellen en mailen geven ze geen gehoor.
De vlucht is 8 jan, kan u mij helpen?

Met vriendelijke groet,

Max Traa

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg of een voucher.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Max Traa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten