Mijn Klacht:
Op 7 mei is mijn vlucht van Florence naar Brussel met Brussels Airways geannuleerd door de maatschappij. Dit moest ik melden bij schipholtickets.com waar ik mijn ticket gekocht heb. Zij hebben daarvoor alleen een formulier op de website. Dus gedaan maar nooit reactie. Meermaals ingevuld, maar niks. Weer ingevuld met de vraag of ze contact met mij op willen nemen, eindelijk een standaard mail dat de aanvraag waarschijnlijk is aangekomen. Maar ik heb ook onkosten gehad door deze annulering, zoals trein, hotel, etc. Meermaals gevraagd aan schipholtickets hoe ik dat gecompenseerd moet krijgen, maar niks. Navraag bij Brussels maar die sturen me naar schipholtickets. Geen telefoon nummer, geen email adres, totaal onbereikbaar. Zelfs contact opgenomen met hun moeder bedrijf otravo en travelgenio, maar nog niks. Ik heb een hoop geld uitgegeven door die annulering, maar het interesseert ze niks.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug
(10)
