Klacht: Geld nog steeds niet terug – januari 2020 betaald

HBT op 03 maart 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons en het verstrekken van uw boekingsgegevens. Een van onze agenten gaat uw zaak bekijken, neemt (indien nodig) contact op met de luchtvaartmaatschappij om een update te vragen en komt...

Status Opgelost
Datum 3 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari 2020 hebben wij een vlucht naar Denpasar met vliegtuigmaatschappij Aeroflot geboekt voor in juli.
Door COVID-19 is deze geannuleerd, tot op heden hebben wij nog steeds niets terug ontvangen. Graag willen wij zsm ons geld terug. Gaat om een bedrag van EUR 1.406,14.

Boekingscode 17107160

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen op korte termijn (binnen een week)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 04 maart 2022 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door HBT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten