Yukkie op 06 juli 2021 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Oktober 2019 4 tickets gekocht voor vlucht Hongkong in mei 2020. Geannuleerd vanwege covid. Sindsdien tientallen keren geprobeerd contact te krijgen voor refund of voucher. Zonder succes, ze reageren nergens op.
Als het door ons aan hun betaalde geld zsm wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2021 om 15:03 geantwoord
Dear customer,
We have been informed that our colleagues from Advanced Customer Support team has contact you about your query. All the information has been sent by e-mail to the same address you indicated in the purchase process.
We kindly ask you to follow up with them through the e-mail thread that is already opened with the e-mail address used in the booking process.
Thanks and regards
