Terug

Klacht: Geen contact

Evaldo Pinto op 05 mei 2020 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schipholtickets.com
Categorie Internetshops - Algemeen
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant heeft op 13 mei 2020 een TUI-ticket gekocht via schipholtickets.com voor een vlucht van Curaçao naar Amsterdam. Ondanks dat TUI tot 28 mei geen vluchten uitvoert en passagiers recht hebben op een voucher, heeft de klant geen communicatie ontvangen van schipholtickets.com en kan het bedrijf niet worden bereikt. De klant verlangt een voucher of restitutie van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Via schipholtickets.com een TUI ticket gekocht van curacao naar amsterdam op 13 mei 2020. Vandaag zelf erachter gekomen dat TUI tot 28 mei ivm corona geen vluchten uitgevoerd, ieder passagier komt wel in aanmerking voor een voucher. Niks vernomen van schipholtickets.com,
ze zijn niet te bereiken. Ik wil graag de voucher of geld restitutie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact met schipholtickets.com heb gehad en mijn TUI voucher voor andere datum of geld terug gave heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Evaldo Pinto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Andere klachten over Schipholtickets.com

Alle klachten over Schipholtickets.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen

Alle klachten in Internetshops - Algemeen →
Meld uw Klacht over Schipholtickets.com
Zo werkt het