Klacht: ziek door drukte

reinfoto op 08 mei 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een reiziger die op 25 april 2017 met TUI op Schiphol arriveerde, ervoer gezondheidsproblemen door de drukte op de luchthaven, waardoor er geen slurf beschikbaar was voor het vliegtuig. De persoon, een hartpatiënt, kwam van een warm klimaat naar een koude, natte omgeving zonder jas, wat leidde tot ziekte en extra kosten voor medicijnen en ziekendagen.

Mijn Klacht:

op 25 april 2017 met TUI geland op schiphol. Door drukte geen slurf beschikbaar voor vliegtuig. Leuk als je hart-patient bent en uit een klimaat komt van 31 graden celsius (florida) naar 5 graden celsius met miezerregen. Zonder jas , want werd afgehaald en deze mensen zorgden dat mijn jas er was.
Kortom ziek geworden en kosten gemaakt voor medicijnen en ziekendagen

Gewenste Oplossing:

zorg dat er een slurf

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM