Klacht: Wachttijd bagage

Juliuszaza op 24 september 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 24 september 2017

Een passagier van vlucht 1232 van Zakynthos naar Schiphol heeft anderhalf uur moeten wachten op de bagage na aankomst. De klager uit zijn onvrede over de lange wachttijd, vooral gezien de situatie met veel gezinnen en kleine kinderen, en vraagt zich af of er niet beter personeel kan worden ingezet. De ervaring heeft een negatieve indruk achtergelaten over de naam Schiphol.

Mijn Klacht:

Vlucht 1232 van uit Zakyntos. Dep.time 17.55
Arrival 20.10

WIJ MOESTEN ANDERHALF UUR !!!! WACHTEN tot de bagage van de band rolde
Een vol vliegtuig, veel moeders met kleine kinderen

Kan dat niet beter, te weinig personeel?

Zeer slecht voor de naam Schiphol

Doe er wat aan!!!!!

Ik ben zeer onthutst, vooral omdat ik me niet lekker voelde en maar een wens had: hoe kom ik in mijn bed

Met vriendeLijke groeten

L.H.M.Schmeits-Grimmelt

Gewenste Oplossing:

Neem meer personeel aan

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM