Mijn Klacht:
Wij hebben vandaag 3,5 uur in rijen gestaan en onze vlucht naar Aruba gemist. Wachttijden lopen op door trage security check.
Gewenste Oplossing:
Een schadevergoeding voor hotelkosten.
Klacht: Wachttijd
Machteld Van Agtmaal op 05 september 2022 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft 3,5 uur in de rij gestaan op Schiphol en daardoor zijn vlucht naar Aruba gemist. Hij wijst op de lange wachttijden die veroorzaakt worden door een trage security check.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
