Visser Anja op 28 augustus 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Een reiziger meldt dat hij op 28 augustus 2018 op tijd arriveerde voor vlucht KL 1929, die volgens de Schiphol-app zou bestaan, maar niet bleek te bestaan. Dit leidde tot gemiste afspraken en problemen met het boeken van een overboekte volgende vlucht, wat de reiziger als zeer slecht ervaart.
Ik ben ruim op tijd voor een vlucht Kl 1929 , datum 28 augustus 2018. Blijkt dat deze niet bestaat, wel volgens de Schiphol app. Ik baal hier enorm van omdat ik zo afspraken mis. Bovendien is de eerst volgende vlucht overboekt, hoop dat ik mee kom.
Kortom, zeer zeer slecht !!!
Nergens
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
