Esther 1966 op 01 februari 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Een reiziger heeft een klacht ingediend over een gemiste begrafenis in Nederland als gevolg van een vertraging van vlucht Transavia 6144 naar Schiphol door een storing. De reiziger vraagt zich af wat het bedrijf kan doen om deze situatie te verhelpen, aangezien het verlies niet meer goedgemaakt kan worden.
Door de de laaste vlucht door storing missen wij wel een begravenis in nederland
Wat kunnen jullie aan doen dit kan nooit meer goet maken
Met vriendelijk groet
Esther van der sluis
Nou dit kan nooit meer goed komem dit is te erg voor woorden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
