Klacht: Vernederen bij body checka

Widyananda Hamidjaja op 13 augustus 2014 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 13 augustus 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend over de behandeling tijdens een body check op Schiphol. Volgens de klager vond er een vernederende houding plaats van de medewerker, wat leidde tot een onaangename ervaring. De reiziger vraagt om aandacht voor de manier waarop passagiers worden behandeld tijdens veiligheidscontroles.

Mijn Klacht:

Dat ha

Gewenste Oplossing:

Het kan niet de bedoeling zijn dat een colon stoma patient behandeld wordt als crimineel die drugs vervoerd. De manier van doen voel ik me vernederd. Het open maken van stoma zakje met bijbehorende vind ik te ver. Hoe zou u zelf voelen in het bij zijn van andere mensen. Ik heb ook niet om gevraagd om eeb stoma te hebben, zou u dan in mijn plaats willen ruilen . Dit is echt mens oneeren.
Dit is zo juist bij mij gebeurt op Schiphol vertrek hal 2. De betreffende personeel wil niet zijn naam geven.wiensdag 13 Aug om 14 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM