Een klant heeft een parkeerplaats gereserveerd op Schiphol, maar deze geannuleerd. Ondanks de annulering ontvangt de klant geen terugbetaling van het betaalde bedrag van 131 euro, minus 5 euro annuleringskosten.
Ik heb een parkeerplaats gereserveerd maar heb het geannuleerd en nu willen ze mij niet terug betalen. Ik heb 131 euro betaald met 5 euro annuleringskosten.
Dat ze mij terug betalen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht bigben69
2 jaren geleden - Ze bedriegen je waar je bij staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
