Klacht: Niet de waarheid

Aisha@2004 op 21 maart 2021 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant heeft geklaagd over een miscommunicatie met Schiphol met betrekking tot de aankomst van een privévliegtuig. De klant stelt dat er onjuiste informatie is verstrekt, waardoor de passagier onterecht buiten heeft moeten wachten en de klant hem niet heeft kunnen ontmoeten. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.

Mijn Klacht:

Hoi gisteren zou er iemand met privé vliegtuig aan komen er word gezegd je word opgelicht wand hij komt niet dus was ik naar huis en 8 uur Savona is hij wel aan gekomen dus door jullie heb hij een tijd buiten gestaan en heb ik hem niet kunnen zien ik vind dit niet normaal zo ga je niet met mensen om groetjes Alida tang

Gewenste Oplossing:

Wanneer hier iets mee gedaan is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM