EsthervdWoude op 01 november 2015 over Schiphol in de categorie Luchthavens
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een sterke kerosinelucht die om 11.45 uur werd waargenomen in Saendelft, die als zeer doordringend en misselijkmakend werd ervaren. De geur bleef aanhouden tot 12.53 uur, ondanks de mist, en de klager vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er kerosine boven een woonwijk wordt geloosd onder deze omstandigheden.
0m 11.45u enorm sterke kerosinelucht, zeer doordringend, misselijkmakend.
12.53u nog niet weg. Flinke mist. Blijft hangen. Hoe kan er kerosine geloosd worden boven een woonwijk? Helemaal als je weet dat er mist hangt?
Als er een nette reactie komt en een wijziging van beleid
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
