Een reiziger met een rolstoel heeft een klacht ingediend over de staat van het invalide toilet bij bagageband 1-20 op Schiphol. Bij zijn terugkeer uit Spanje was de vloer van het toilet nat en er was geen alternatief invalide toilet beschikbaar, wat volgens hem een veelvoorkomend probleem is.
Ik reis regelmatig via Schiphol met mijn rolstoel naar het buiten land.
ik kwam gisteren om 17.00 terug uit Spanje en het invalide toilet bij de bagageband 1-20 was erg NAT (vloer) en er was geen andere invalide toilet vrij wat ook vaak voorkomt.
Wordt vaak gebruikt door mensen die zich omkleden voor.
De oplossing is regelmatig controleren en mensen aanspreken dat deze WC voor rolstoel gebruikers is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
