Klacht: Geluidshinder hele zondag 17 februari 2019

Voges op 17 februari 2019 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 17 februari 2019

Een inwoner van Badhoevedorp West ervaart op 17 februari 2019 ernstige geluidshinder door overvliegende vliegtuigen vanaf acht uur 's ochtends. De melder vindt het officiële meldpunt van Schiphol, BAS, ontoegankelijk en inefficiënt, waardoor hij het gevoel heeft dat zijn klacht niet serieus wordt genomen.

Mijn Klacht:

De hele dag vanaf acht uur vanochtend 17219 heb ik last van ernstige geluidshinder, ik woon in Badhoevedorp West. De vliegtuigen vliegen af en aan. Het ergste is dat ik deze klacht kan melden bij BAS, het officiële meldpunt van Schiphol, waar er vervolgens niets mee gebeurt. Het meldpunt is zeer ontoegankelijk; je moet inloggen met een wachtwoord en kunt dan op een ingewikkelde manier je klacht melden. Als een commercieel bedrijf met zo’n website geld moest verdienen gingen ze snel failliet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de klachten van bewoners uit de omgeving van Schiphol eindelijk serieus worden genomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM