Klacht: Schiphol stuurt mij door naar Arke

op 12 juli 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Klacht: De Travel Update service werkt niet. Om 11.31 bericht dat alles volgens schedule loopt voor betreffende vlucht. Daarna geen enkel bericht meer terwijl de vlucht in plaats van 13.15 al om 12.30 was geland. Wij waren dus veel te laat om mijn moeder van 80 op te halen. Slechte service kortom.

Geachte heer/mevrouw,
In deze mail vindt u de gewijzigde status van vlucht OR0366 uit Bonaire op 24-06-2012.

Schematijd: 13:15
Verwachte tijd: 13:15
Status: Verwacht

Gewenste Oplossing:

Hier is helaas niets meer aan te doen maar wellicht kan eea voorkomen worden voortaan. Je gebruikt tenslotte niet voor niets deze "service".!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 07 november 2012 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arke beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door delcasa