Klacht: Schimmel op Santa Maria tortilla’s XL

nicolebroek op 26 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik open een pak Santa Maria tortilla’s en het gehele pak is van binnen beschimmeld. Dit kon je van buiten niet zien. Houdbaarheid was tot februari 2021.
Ik contacteer de AH, waarbij het niet doorkomen was.
Uiteindelijk chat ik met iemand via Messenger en deze zegt, dat ik met de bon terug moet en mijn geld terug krijg.

Ik heb geen bon van iets wat ik twee weken heb gekocht, denkende dat het goed is. Waarop de klantenservice zegt, dat het dan niet retour kan. Zal ik met de vuilnisbak er zo naartoe lopen en het op de toonbak leggen??? Waardeloze service.

Gewenste Oplossing:

Een sorry voor het slechte product en nog slechtere klantenservice zou wel op z'n plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nicolebroek