Terug

Klacht: Schimmel in kwark

Putter78 op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 12 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 59808641 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 mei 2021

Een klant heeft melding gemaakt van schimmel in de Melbona vruchtenkwark van Lidl, waarbij twee afgesloten bakken met schimmel zijn aangetroffen, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog enkele dagen in de toekomst lag. De klant heeft een foto van een van de bakken gemaakt ter ondersteuning van de klacht. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik eet al maanden de Melbona vruchtenkwark 500Gr, maar nu had ik in 1 week tijd 2 afgesloten bakken waarin ik na openen schimmel tegenkwam! 1 perzik smaak en 1 vanille. de t.h.t. datum was nog 3 en 4 dagen.
Ik heb evt een foto gemaakt van 1 van de 2 bakken

Gewenste Oplossing:

Het gaat natuurlijk om kleine bedragen, maar ik ben nu wel wat huiverig deze kwark nog te kopen.
Ik hoop dat er een oorzaak gevonden wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 12 mei 2021 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Putter78

Heeft op 29 mei 2021 om 16:10 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Geen oplossing! Nu 16 dagen geleden de klacht ingestuurd en tot op heden niets vernomen. Gevraagd was het artikel te bewaren, maar ik weet niet hoe dat het er nu had uitgezien aangezien het toen al beschimmeld was

Alle klachten die gemeld zijn door Putter78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Alle klachten over Lidl →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Lidl
Zo werkt het