Klacht: schermbreuk S7 edge

tblom op 28 februari 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

uit handen op de grond gevallen terwijl ik zat,scherm aan voorkant zowel bovenkant als onderkant gescheurd.
zag op tv een mooie reclame over de S7, tot mijn verbazing laten ze daar de telefoon ook vallen om te laten zien hoe degelijk de telefoon is.
daarnaast heb ik gekeken wat het kost om de telefoon te laten repareren, tussen 350 en 400 euro!!!
telefoon is een half jaar oud

Gewenste Oplossing:

reparatie van het defect, vallend onder de garantie (als daar zo uitbundig reclame mee wordt gemaakt dat de telefoon hier tegen kan)
maar op zijn minst een reparatie tegen een billijk tarief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM