Terug

Klacht: Scherm s7

Debby Zijlstra op 28 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 december 2016

Margriet Zijlstra heeft op 21 december 2016 een Samsung S7 gekocht, maar ontdekte op 25 december een barst aan de onderkant van het scherm. Ze is teleurgesteld in de service van de Vodafone-winkel in Beverwijk, waar ze na de ontdekking van de schade niet adequaat werd geholpen, ondanks dat ze eerder drie toestellen had aangeschaft. Ze vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Heb mijn toestel 21/12-2016 als kerstkaarten gekocht en 25ste bleek er aan de onderkant een barst te zitten. Ik heb er wel spelletje opgespeeld ook omdat dit toestel mijn andere va 25 december ingang. Ik ben zeer teleurgesteld in de winkel van Vodafone te Beverwijk omdat ik daar meteen vandaag heen ben gegaan en ze hebben mij afgescheept. Ze waren aardig toen ik 3 toestellen voor kerst kocht en nu laat men mij zitten. Kunt u mij alstublieft helpen?
Margriet. Debby Zijlstra

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag met een heel toestel mijn 2 jaar abonnement ingaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het