Klacht: scheerkop

manydju op 06 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Philips heeft op 06/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2014

Een consument heeft ervaren dat de mesjes van de scheerkop van Philips vaak in de huid snijden tijdens het scheren rond de mond. De vraag wordt gesteld of er meer klachten over dit probleem zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij het scheren rond de mond komt het veel voor dat de mesjes in het vel snijden ,zijn hier meer klachten over?

Gewenste Oplossing:

Zijn er andere mesjes voor om dit te voorkomen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 29 augustus 2014 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft op 06/08/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM