torringa op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over het Philips scheerapparaat type 9000, dat in plaats van te scheren de haren pijnlijk uittrekt. Na herhaaldelijk contact met de winkel heeft de consument besloten een ander model, de shaver 3000, aan te schaffen, dat wel naar tevredenheid werkt. De consument is teleurgesteld over de ervaring met het nieuwe 9000 model en vraagt zich af wat te doen met dit apparaat.
i.p.v. scheren trekt hij de haren uit de huid uiterst pijnlijk
in arremoede, na herhaald contact met de winkel ,bij een andere zaak
een shaver 3000 gekocht een openbaring zonder pijn scheren
Ik gebruikte de laatste de tondeuse.
Wat te doen met het nog nieuwe 9000 model /
hopelijk kunt u zich voorstellen dat ik zeer teleurgesteld ben overhet totale verloop
zeer tevreden met de 3000
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
