af van bergen op 24 maart 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 17/04/14 contact opgenomen met de klant. De scheerkop kan vastlopen als hij vuil is.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een philips scheerapparaat gekocht op 18.06 .2013.waarvan de scheerkop is vastgelopen.volgens de leveransier valt dit niet onder garantie.typeRQ 1150/16 Senso Touch 2D nummer8710103517634
als een nieuw scheerapparaat geleverd word want volgens mij is dat verplicht volgens RAD
als er een nieuwe scheerkop geleverd word in de garantieperiode
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2014 om 16:52 geantwoord
Philips heeft op 17/04/14 contact opgenomen met de klant. De scheerkop kan vastlopen als hij vuil is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
