Klacht: Schandalijke belandeling door medewerker footlocker

Ayse.ertemiz op 12 mei 2019 over Foot Locker in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 12 mei 2019

Een klant van Foot Locker heeft een klacht ingediend over onrespectvolle behandeling door een medewerker tijdens het retourneren van schoenen. De klant voelt zich gediscrimineerd op basis van ras en hoofddoek en is van plan juridische stappen te ondernemen. Tevens verzoekt de klant om camerabeelden van de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week zondag een aankoop gedaan bij footlocker voor mijn zoon. De schoenen gingen een week mee. Ik ben vandaag naar footlocker geweest om de aankoop terug te brengen. Ik werd onrespectvol behandeld. De manager ging met de bon gooien en had totaal geen respect tegen over de klant!schandalig dat jullie zulke medewerkers hebben. Ook heeft hij mij gediscrimineerd over mijn ras, mijn hoofddoek!! ik ga een advocaat regelen. Jullie mogen dit uitzoeken met mijn advocaat. Ik wil alle camera beelden van footlocker hoofddorp!

Gewenste Oplossing:

Medewerker word ontslagen of krijgt een officiële waarschuwing! Dit is niet te accepteren discriminatie over hoofddoek! De schoenen graag omruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Foot Locker

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Foot Locker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM