Mijn Klacht:
Beste medewerkers,
Over de strubbelingen in het jaar 2013 wil ik het even niet hebben. Heel gedoe waar je, als “trouwe” klant, toch aan het kortste eind trekt.
Maar als gevolg hiervan heb ik besloten mijn abonnement voort te zetten. .
Ik werd verplicht gesteld het volledige bedrag, voor een jaar abonnement te betalen. Dit heb ik in januari overgemaakt. Toen ik in maart niets had ontvangen heb ik hierover gemaild. Promt ontving ik één zending, terwijl ik voor een jaar betaald heb. En daar is het ook bij gebleven. Op mijn mails wordt er niet gereageerd. Drie weken geleden werd mij door de telefoniste beloofd dat zending twee en zending drie naar mij zouden worden gezonden. Maar tot vandaag niets!!!!!!!!
Ondertussen ben ik al toe aan zending vier.!!!!
Ik heb hier geen woorden voor!!!!!!
I
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de drie zendingen, deze week nog in huis heb.
