Klacht: Schadevergoeding voor beschadigde lamp tijdens levering

klager6803a4e3 op 26 mei 2026 over Lederland in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lederland
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 26 mei 2026

Een klant van Lederland meldt dat zijn staande lamp beschadigd is geraakt tijdens de levering van twee stoelen door een extern vervoersbedrijf. Na contact met Lederland kreeg de klant te horen dat hij de kwestie met het vervoersbedrijf moest afhandelen, maar dit bedrijf heeft aangegeven geen verdere actie te ondernemen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief naar Lederland, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Tijdens de bezorging van twee stoelen door een extern vervoersbedrijf, gekozen door Lederland, is mijn staande lamp stukgestoten. Na contact met Lederland werd mij verteld dat ik de zaak met het vervoersbedrijf moest oplossen, maar het vervoersbedrijf heeft aangegeven niets meer te gaan doen. Ik heb een aangetekende brief naar Lederland gestuurd, maar hierop heb ik geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een schadevergoeding van 365 euro, het bedrag dat de lamp voor het laatst koopbaar was bij een retro lampen specialist.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lederland
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lederland

Reactie van de melder van de klacht klager6803a4e3

2 maanden geleden - Bij de bezorging van mijn fauteuils heeft de bezorger door lederland gekozen vervoersbedrijf Griffioen mijn lamp om gestoten. Na beide bedrijven te hebben bericht verantwoordelijk te zijn hebben zeij afgescheept met een vervanging die en een andere kleur heeft en is beschadigd. Mijn lamp hoort bij een set. Nu via rechts winkel een aangetekende brief gestuurd en hier heeft Lederland niet op gereageerd. Ik wil dat ze mijn lamp financiël vergoeden. Ze maken wat stuk en nemen niet hun verantwoordelijkheid. Ik vind dit echt heel slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lederland nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht klager6803a4e3

2 maanden geleden - Zelf na het sturen van een aangetekende brief nemen ze geen contact op. Ik heb ook een eigen bedrijf en 1 negatieve beoordeling weegt zwaarder als 100 positieve. Alleen blijkbaar geeft Lederland en hun transport bedrijf Griffioen hier geen boodschap aan. Uiteindelijk is het spreekwoord eerlijkheid duurt het langst niet voor deze bedrijven van toepassing. Dit bedrijf zal ik nooit aanbevelen.

Reactie van de melder van de klacht klager6803a4e3

2 maanden geleden - De verkoper geeft mij gelijk, alleen als het hoofdkantoor erbij komt geven ze niet thuis. Zou hier niets kopen, daar bij schade ze niets voor je doen. Mooie beloftes alles wordt opgelost alleen uitvoeren is iets wat ze niet doen. Hoe moeilijk is het om hun verzekeringsmaatschappij contact met mij op te laten nemen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager6803a4e3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM