Terug

Klacht: Schademelding .

user-1513780 op 13 mei 2019 over VKG in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VKG
Categorie Financieel Algemeen
Status Open
Datum 13 mei 2019

Een klant heeft in maart 2019 een schademelding gedaan en de benodigde documenten opgestuurd. Na een expertbezoek in april 2019 heeft de klant recent contact opgenomen met Poliservice voor de status van de melding, maar na meerdere telefoontjes blijft een antwoord uit over de vergoeding volgens de polisvoorwaarden.

Mijn Klacht:

Ik heb in maart 2019 een schademelding gedaan . De gevraagde stukken gemaild. April 2019 is een expert langs geweest ivm schade bepaling. 2 weken geleden heb ik naar Poliservice gebeld wat de status is van mijn melding.De expert had zijn rapport klaar. Maar poliservice moest de rapport naar Van Kampen assurantien sturen. Die moesten weer bepalen of het bij de polisvoorwaarden stond en vergoed werd. Nu 2 weken later na paar keer bellen naar Poliservice nog steeds geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag snel antwoord of de schade wel of niet word vergoed. Ik heb bepaalde offertes moeten voorleggen en die bedrijven willen ook weten of ze nu wel of niet kunnen beginnen met herstellen schade. Graag antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VKG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over VKG

Alle klachten over VKG →

Vergelijkbare klachten in Financieel Algemeen

Alle klachten in Financieel Algemeen →
Meld uw Klacht over VKG
Zo werkt het