Mijn Klacht:
Op 08-09-2021 is door BCC onze nieuwe LG OLED 55G1RLA TV opgehangen en geinstalleerd.
Er is schade bij het boren van de bevestigingsgaten in de gips muur is dwars door de muur geboord daar is door de monteur een foto van gemaakt en gemeld met de mededeling dat het het gerepareerd wordt en daar gaan wij dan ook vanuit.
Na afloop toen ik alles weer op zijn plaats zette zagen wij dat de TV scheef hangt graag zou zouden wij willen dat er een monteur langs komt omdat probleem op te lossen.
Echter een probleem wij gaan vrijdag 10-09-2021 een weekje op vakantie dus graag daarna een afspraak plannen. Hoe gaat dat met de reparatie van de muur neemt BCC met ons contact op?
Ordernummer aankoop 741012561 en datum aankoop 31-08-2021
Verkoopfiliaal 74
In afwachting verblijf ik,
Met vriendelijke groet,
Theo van Heulen
Gewenste Oplossing:
De TV recht hangen
En de muur in gespoten staat terug brengen.
